DEZVOLTAREA UNUI MANAGEMENT PERFORMANT ÎN CADRUL PRIMĂRIEI [nume nepublicat] 4 [nume nepublicat] PRIN OPTIMIZAREA PROCESELOR ORIENTATE CĂTRE BENEFICIARI ȘI PREGĂTIREA RESURSELOR UMANE

Obiectivul general: Dezvoltarea unui management performant la nivelul Primăriei [nume nepublicat] 4 [nume nepublicat], în vederea creșterii calității, eficienței, transparenței și integrității serviciilor publice oferite cetățenilor, instituțiilor administrației publice centrale și locale, operatorilor economici privați și organismelor neguvernamentale cu care relaționează în spiritul dezvoltării durabile, egalității de șanse, prin actualizarea și recertificarea standardului ISO 9001/2015.

OS.1. Îmbunătățirea furnizării serviciilor publice la nivelul Primăriei [nume nepublicat] 4 prin reevaluarea, actualizarea și menținerea permanentă a Standardului de Calitate;

OS.2. Optimizarea proceselor orientate către beneficiarii serviciilor publice, în urma analizei realizate, prin implementarea unui instrument managerial și Integrarea procedurală cu Sistemul de Control Intern/Managerial din cadrul primăriei, în sensul adoptării unor proceduri unitare care să le completeze pe cele existente.

OS.3. Dezvoltarea cunoștințelor și abilităților profesionale grupului țintă prin participarea la cursuri de formare și instruire pe teme specifice.

OS.4. Creșterea transparenței actului public prin organizarea unor acțiuni de diseminare a rezultatelor proiectului, cuprinzând și module de dezvoltare durabilă și egalitate de șanse.