Calitate și performanță în administrația publică - Primăria municipiului Tecuci

Scopul proiectului: Consolidarea capacitătii administrative a (UAT) a Municipiul Tecuci, judetul Galati, din regiunea mai putin dezvoltată Sud-Est, pentru sustinerea unui management calitativ si performant prin implementarea si utilizarea a doua sisteme unitare de managenent al calitătii CAF si ISO, aplicabile administratiei locale, în concordantă cu ”Planul de actiuni pentru implementarea etapizată a managementului calitătii în autorităti si institutii publice 2016-2020”.

Obiective specifice:

OS 1. Implementarea si utilizarea instrumentului de auto-evaluare de tip CAF (Cadrul comun de autoevaluare a modului de functionare a institutiilor publice) la nivelul UAT Municipiul Tecuci pentru sustinerea schimbării in vederea obtinerii de performantă, de îmbunătățire a modului de realizare a activităților și de prestare a serviciilor publice.

OS 2. Implementarea si certificarea sistemului de management al calitătii ISO 9001 în UAT Municipiul Tecuci pentru o administratie publică locală consolidată si eficientă si îmbunătătirea serviciilor publice furnizate. Pentru a-si îmbunătăti procesul de management al calitatii la nivelul întregii organizatii, institutia va implementa noul standard de management al calitătii ISO 9001.

OS 3. Dezvoltarea/cresterea abilitătilor si certificarea unui număr de 120 de persoane din toate nivelurile ierarhice din cadrul unitătii adminsitrativ teritoriale, UAT Municipiul Tecuci.

Formarea/instruirea specifică in vederea implementarii sistemului/instrumentului de management al calitătii se va realiza ca parte a procesului de implementare al celor două sisteme.