Implementarea unui sistem de management al performanței și calității în Primăria municipiului Huși, județul Vaslui

Obiectivul general al proiectului este reprezentat de implementarea unor sisteme integrate de management al calitătii și performanței în vederea optimizării proceselor decizionale și de sprijin a cetătenilor, susținut de o dezvoltare a abilitătilor personalului de la nivelul solicitantului.

OS.1 Elaborarea, dezvoltarea, implementarea și menținerea unui Sistem de Management al Calității în conformitate cu prevederile Standardului ISO 9001:2015 care să conducă la creșterea calității, eficienței și a transparenței serviciilor oferite precum și dezvoltarea unui proces de monitorizare și de evaluare a impactului net al serviciilor oferite.

OS.2 Elaborarea, dezvoltarea și implementarea unor sisteme de management al performanței în baza Balance ScoreCard.

OS.3 Dezvoltarea abilităților specifice ale personalului public în domeniul managementului calității în vederea elaborării, implementării și menținerii unor sisteme de management al calității și performanței la nivelul Municipiului Huși astfel încât să se mențină la standarde europene calitatea serviciilor acordate.

OS.4 Dezvoltarea de noi abilități ale personalului în vederea optimizării proceselor decizionale orientate către cetățeni.