Servicii publice de calitate oferite de administrația publică locală a Municipiului Râmnicu Sărat

Obiectivul general al proiectului îl constituie consolidarea capacității administrative a Unității administrativ teritoriale (UAT) Municipiul Râmnicu Sărat, județul Buzău, din regiunea mai puțin dezvoltată Sud-Est, pentru susținerea unui management performant și calitativ prin implementarea și utilizarea a două sisteme unitare de managenent al calității CAF și ISO, aplicabile administrației locale, în concordanță cu ”Planul de acțiuni pentru implementarea etapizată a managementului calității în autorități și instituții publice 2016-2020”.

OS 1. Implementarea și utilizarea instrumentului de auto-evaluare de tip CAF la nivelul UAT Municipiul Râmnicu Sărat pentru sprijinirea schimbării pentru performanță, îmbunătățirea modului de realizare a activităților și de prestare a serviciilor publice.

OS 2. Implementarea și recertificarea sistemului de management al calității ISO 9001 în UAT Municipiul Râmnicu Sărat pentru o administrație publică locală consolidată și eficientă și îmbunătățirea serviciilor publice furnizate.

OS 3. Dezvoltarea/creșterea abilităților și certificarea unui număr de 80 de persoane din toate nivelurile ierarhice din cadrul aparatului propriu de specialitate al primarului municipiului Râmnicu Sărat pe teme specifice în scopul implementării unui management al calității și performanței și utilizarea managementului calității.