Calitate și performanță în administrația publică locală a Municipiului Urziceni

Consolidarea capacitatii administrative a Unitatii administrativ teritoriale (UAT) Municipiul Urziceni, judetul Ialomita, din regiunea mai putin dezvoltata Sud-Est, pentru sustinerea unui management performant si calitativ prin implementarea si utilizarea a doua sisteme unitare de managenent al calitatii CAF si ISO, aplicabile administratiei locale, în concordanta cu ”Planul de actiuni pentru implementarea etapizata a managementului calitatii în autoritati si institutii publice 2016-2020”.

OS 1. Implementarea si utilizarea instrumentului de auto-evaluare de tip CAF (Cadrul comun de autoevaluare a modului de functionare a institutiilor publice) la nivelul UAT Municipiul Urziceni pentru sprijinirea schimbarii pentru performanta, îmbunatatirea modului de realizare a activitatilor si de prestare a serviciilor publice.

Pentru atingerea acestui obiectiv se va implementa instrumentul CAF (Cadru Comun de autoevaluare a modului de functionare a institutiilor publice) pentru autoevaluarea institutiei publice, prin care angajatii acesteia identifica punctele forte si slabe ale functionarii institutiei publice si propun solutii de imbunatatire a activitatii. Acest instrument este inovativ pentru UAT Municipiul Urziceni si îsi propune sa îmbunatateasca activitatea institutiei.

2. OS 2. Implementarea si recertificarea sistemului de management al calitatii ISO 9001 în UAT Municipiul Urziceni pentru o administratie publica locala consolidata si eficienta si îmbunatatirea serviciilor publice furnizate. Din dorinta de a-si îmbunatati procesul de management al calitatii la nivelul întregii organizatii, institutia va îndeplini acest obiectiv prin implementarea, actualizarea procedurilor pentru fiecare directie/compartiment si trecerea la noul standard de management al calitatii ISO 9001, care a fost implementat in anul 2010 printr-un proiect PODCA derulat de Institutia Prefectului, judetul Ialomita.

3. OS 3. Dezvoltarea/cresterea abilitatilor si certificarea unui numar de 120 de persoane din toate nivelurile ierarhice din cadrul unitatii adminsitrativ teritoriale, UAT Municipiul Urziceni autoritatii locale pe teme specifice în scopul implementarii unui management al calitatii si performantei si utilizarea managementului calitatii.

Formarea/instruirea specifica pentru implementarea sistemului/instrumentului de management al calitatii se va realiza ca parte a procesului de implementare al celor doua sisteme.