Servicii publice partajate eficiente - Continuarea simplificării procedurilor administrative și reducerea birocrației pentru cetățeni prin digitalizarea serviciilor publice partajate în Municipiul Caransebeș (SPRE)

Obiective proiect

Cresterea calitatii si transparentei procesului administrativ la nivelul Municipiului Caransebes prin continuarea implementarii de masuri de simplificare a procedurilor administrative si reducere a birocratiei pentru cetateni, atat din perspectiva back-office (adaptarea procedurilor interne de lucru, digitalizarea arhivelor), cat si front-office pentru serviciile publice furnizate aferente competentelor partajate ale administratiei publice locale

Obiectivele specifice ale proiectului

1. 1. Implementarea unor masuri de simplificare pentru cetateni, in corespondenta cu Planul integrat pentru simplificarea

procedurilor administrative aplicabile cetatenilor din perspectiva front-office, dar si back-office prin introducerea unor solutii

aplicative noi si integrarea cu cele existente, în scopul digitalizarii fluxurilor de lucru, pentru reducerea timpului de procesare a

cererilor cetatenilor si asigurarea accesului online la serviciile publice gestionate de Municipiul Caransebes din domeniile de

interes asistenta sociala si amenajarea teritoriului si urbanism

2. 2. Cresterea nivelului de pregatire, cunostinte si abilitati ale personalului din cadrul Primariei atat in domenii specifice, cat

si in utilizarea si administrarea sistemelor informatice