Optimizarea proceselor de lucru pentru simplificarea procedurilor administrative si reducerea birocrației la nivelul Comunei Crișan, jud. Tulcea

Obiectivul general al proiectului consta în consolidarea capacitatii institutionale si eficientizarea activitatii la nivelul UAT Comuna Crisan,

Jud. Tulcea prin optimizarea proceselor de lucru în scopul simplificarii procedurilor administrative si reducerii birocratiei pentru cetateni,

implementând masuri din perspectiva back-office (adaptarea procedurilor interne de lucru) si front-office pentru serviciile publice furnizate

cetatenilor.

Obiectivele specifice ale proiectului

1. OS1: Dezvoltarea capacitatii necesare în vederea fundamentarii deciziilor si planificarii strategice pe termen lung, prin

implementare de masuri si instrumente pentru planificare strategica, inclusiv elaborarea Planului Strategic Institutional (PSI) al

UAT Comuna Crisan, Jud. Tulcea pentru perioada 2023-2027

2. OS2: Optimizarea proceselor de lucru în scopul simplificarii procedurilor administrative aplicabile cetatenilor, atât din perspectiva

front-office, pentru asigurarea accesului online la serviciile publice, cât si back-office, pentru reducerea timpului de procesare a

cererilor cetatenilor din domeniile de competenta exclusiva si partajata ale administratiei publice locale.

3. OS3: Dezvoltarea cunostintelor si abilitatilor personalului din cadrul UAT Comuna Crisan, Jud. Tulcea, în vederea sprijinirii

masurilor vizate de proiect. Este avuta în vedere formarea/instruirea, evaluarea/testarea si certificarea

competentelor/cunostintelor dobândite pentru 20 persoane din cadrul grupului tinta, în ceea ce priveste utilizarea soluttiilor

informatice implementate în cadrul proiectului si 10 persoane din cadrul grupului tinta instruite în domeniul planificarii strategice.