Creșterea calității serviciilor publice electronice pentru cetateni la nivelul Județului Caraș-Severin

Consolidarea capacitatii Consiliului Judetean Caras-Severin de a asigura calitatea si accesul la serviciile publice oferite exclusiv prin

simplificarea procedurilor administratiei locale si pentru reducerea birocratiei pentru cetateni.

Obiectivele specifice ale proiectului

1. OS1. Implementarea sistemului de management al calitati la nivelul Consiliul Judetean Caras-Severin (CJCS) prin utilizarea

sustenabila a standardului ISO 9001:2015 corelat cu Planul de actiune pentru implementarea etapizata a managementului calitatii

in autoritatiI si institutii publice 2016 - 2020 ;

2. OS2. Implementarea unor masuri de reducere a birocratiei pentru cetateni si persoane juridice la nivelul CJCS, în corespondenta

cu Planul Integrat pentru simplificarea procedurilor administrative aplicabile cetatenilor din perspectiva front-office si back-office;

3. OS3.Dezvoltarea cunostintelor si abilitatilor personalului din cadrul Consiliului Judetean Caras-Severin in vederea sprijinirii

masurilor vizate de proiect. Este avuta in vedere formarea/instruirea, evaluarea/testarea si certificarea

competentelor/cunostiintelor dobandite pentru 30 persoane din cadrul grupului tinta, in ceea ce priveste simplificarea procedurilor

administrative Totodata este avuta in vedere formarea/instruirea, evaluarea/testarea competentelor/cunostiintelor dobandite

pentru 30 persoane din cadrul grupului tinta în domeniul implementarii managementului de calitate ISO 9001:2015

15 angajati ai aparatului de specialitate al Consiliului Judetean Caras-severin (personal de conducere si executie), vor beneficia

de cursuri de instruire in cadrul unui schimb de experienta cu autoritati si institutii publice locale care au implementat cu sucuces

digitalizarea administratiei intr-o tara UE