Management performant si proceduri administrative simplificate pentru cetățenii municipiului Dej

Obiectivul general al proiectului consta in continuarea masurilor de consolidare a capacitatii institutionale si eficientizarea activitatii la

nivelul Municipiului Dej prin introducerea utilizarii de instrumente de management al calitatii si performantei in administratia publica locala, in concordanta cu Planul de actiuni pentru implementarea etapizata a managementului calitatii in autoritati si institutii publice 2016-2020, respectiv CAF (Cadrul Comun de Autoevaluare a modului de functionarea institutiilor publice) si BSC (Balanced Scorecard – sistem de management strategic), si extinderea masurilor de simplificare a procedurilor administrative si reducerea birocratiei pentru cetateni,

implementand masuri din perspectiva back-office (adaptarea procedurilor interne de lucru) si front-office pentru serviciile publice furnizate

aferente competentelor partajate ale primariei.

Obiectivele specifice ale proiectului

1. OS1. Introducerea utilizarii de instrumente de management al calitatii si performantei in administratia publica locala, in

concordanta cu Planul de actiuni pentru implementarea etapizata a managementului calitatii in autoritati si institutii publice 2016-

2020, respectiv CAF si BSC – aferente Rezultatului de program 2;

2. OS2.Extinderea masurilor de simplificare pentru cetateni conform Planului integrat pentru simplificarea procedurilor administrative

aplicabile cetatenilor din perspectiva front-office si back-office pentru serviciile publice furnizate aferente competentelor partajate

ale primariei. In acest sens este avuta in vedere achizitia si implementarea unor module informatice noi care vor acoperi

necesitatile institutiei pentru servicii electronice complete vizand competentele partajate ale primariei. Modulele informatice care

vor fi achizitionate vor viza atat zona de front-office cat si back-office si vor fi asigura interoperabilitatea si integrarea cu celelalte

sisteme informatice ale primariei. Solutiile pentru servicii electronice aferente competentelor partajate ale primariei vor respecta

principiile: one stop shop pentru livrarea de servicii publice electronice; utilizarea inteligenta a informatiilor disponibile prin

aplicarea principiului inregistrarii "o singura data" a datelor – conceptul de identitate electronica a cetateanului; spatiul privat

virtual al cetateanului in relatia cu primaria – aferente Rezultatului de program 3 (competente partajate);

3. OS3. Dezvoltarea cunostintelor si abilitatilor personalului din cadrul Municipiului Dej, in vederea sprijinirii masurilor vizate de

proiect. Este avuta in vedere formarea/instruirea, evaluarea/testarea si certificarea competentelor/cunostintelor dobandite pentru

90 de persoane (personal de conducere, de executie si alesi locali), din care 15 de persoane pentru BSC si 45 de persoane

pentru CAF, precum si 30 de persoane, din cadrul grupului tinta, in ceea ce priveste utilizarea solutiilor informatice implementate

in cadrul proiectului – aferente Rezultatului de program 5;