Simplificarea procedurilor administrative la nivelul Orasului Babadag

Obiectivul general al proiectului consta in optimizarea proceselor orientate catre beneficiari si eficientizarea activitatii la nivelul Orasului

Babadag, prin planificare strategica, simplificarea procedurilor administrative si reducerea birocratiei pentru cetateni, implementând masuri din perspectiva back-office (adaptarea procedurilor interne de lucru, digitalizarea arhivelor) si front-office pentru serviciile publice furnizate.

Obiectivele specifice ale proiectului

1. OS1. Dezvoltarea capacitatii de fundamentare a deciziilor si planificarii strategice pe termen lung, prin elaborarea Strategiei de

Dezvoltare Turistica a Orasului Babadag 2023-2027, in conformitate cu cadrul financiar multianual 2021-2027.

2. OS2. Dezvoltarea, implementarea si certificarea unui sistem de management al calitatii, structurat pe baza cerintelor standardului

international ISO 9001:2015, care optimizeaza procesele orientate catre beneficiari in concordanta cu SCAP.

3. OS3. Implementarea unor masuri de simplificare pentru cetateni conform Planului integrat pentru simplificarea procedurilor

administrative aplicabile cetatenilor din perspectiva front-office si back-office. In acest sens este avuta in vedere achizitia si

implementarea unei platforme integrate pentru servicii electronice complete vizând competentele partajate ale primariei. Platforma

integrata include atat solutii front-office (portal web, aplicatii mobile, terminal interactiv self-service pentru servicii electronice), cât

si back-office (solutii care faciliteaza exercitarea competentelor partajate vizate de prezentul proiect, arhivare electronica,

retrodigitalizare). Platforma integrata pentru servicii electronice este bazata pe implementarea urmatoarelor principii: one stop

shop pentru livrarea de servicii publice electronice; utilizarea inteligenta informatiilor disponibile prin aplicarea principiului

inregistrarii "o singura data" a datelor – conceptul de identitate electronica a cetateanului; spatiul privat virtual al cetateanului in

relatia cu primaria.

4. OS4. Dezvoltarea cunostintelor si abilitatilor personalului din cadrul Orasului Babadag, in vederea sprijinirii masurilor vizate de

proiect. Este avuta in vedere formarea/instruirea, evaluarea/testarea si certificarea competentelor/cunostintelor dobândite pentru

67 de persoane, din cadrul grupului tinta, in ceea ce priveste utilizarea solutiilor informatice implementate in cadrul proiectului.