Asistență socială integrată in Municipiul Lugoj prin digitalizarea serviciilor publice partajate și continuarea simplificării procedurilor administrative și reducerii birocrației pentru cetățeni - ASIGUR

Obiectivul general al proiectului

Cresterea calitatii si transparentei procesului administrativ la nivelul Municipiului Lugoj prin continuarea implementarii de masuri de

simplificare a procedurilor administrative si reducere a birocratiei pentru cetateni, atat din perspectiva back-office (adaptarea procedurilor

interne de lucru, digitalizarea arhivelor), cat si front-office pentru serviciile publice furnizate aferente competentelor partajate de asistenta

sociala ale administratiei publice locale

Obiectivele specifice ale proiectului

1. Implementarea unor masuri de simplificare pentru cetateni, in corespondenta cu Planul integrat pentru simplificarea procedurilor

administrative aplicabile cetatenilor din perspectiva front-office, dar si back-office prin introducerea unor solutii aplicative noi si

integrarea cu cele existente, în scopul digitalizarii fluxurilor de lucru, pentru reducerea timpului de procesare a cererilor cetatenilor

si asigurarea accesului online la serviciile publice gestionate de Municipiul Lugoj din domeniul de interes asistenta sociala

2. Cresterea nivelului de pregatire, cunostinte si abilitati ale personalului din cadrul Primariei atat in domenii specifice, cat si in

utilizarea si administrarea sistemelor informatice